6
Одним из ключевых навыков успешного лидера является умение слушать, что помогает преодолевать внутренние барьеры и развиваться в этой области. Гарвардская Школа Бизнеса, известная своими экспертами, предлагает решения на этот счет. Профессора Джек Зенгер и Джозеф Фолкман считают, что хороший...
Это книга о том, как общаться с невыносимыми людьми и сохранять при этом здравый рассудок. В ней вы найдете конкретные техники психологической защиты от «бытовых сумасшедших», заражающих своей иррациональностью и не способных конструктивно и здраво решить ни один вопрос.
Об авторе:
Марк...