Леди Фрэнсис Карфэкс, известная своей приверженностью к строгим привычкам, обычно регулярно писала письма своей бывшей гувернантке мисс Добни. Однако уже пять недель от нее нет никаких известий. Последнее письмо леди Фрэнсис отправила из Лозанны. Ее родственники, естественно, готовы понести любые расходы, если Шерлок Холмс сможет помочь выяснить, что случилось.