В морозный февральский вечер 2004 года молодая студентка Маура Мюррей попадает в аварию на окраине Нью-Гэмпшира — и уже через считанные минуты исчезает без следа. За её исчезновением скрываются странные звонки, ложные объяснения, распечатанные маршруты и загадочная атмосфера тревоги. Несмотря на мобилизацию ФБР, добровольцев и многочисленные поиски, ни одного твёрдого следа не найдено. Семья Мауры до сих пор верит: ответ где-то рядом — возможно, в молчании свидетелей или в обрывках забытых документов.