На полку

413

26k

0 %

Скорость: 1x

Автопауза: выкл

01 Как продать слона, или 51 прием заключения сделки

15:24

01_01 Зачем нужны приемы заключения сделки

10:01

01_02 Общий план заключения сделки

02 Глава 1_Сбор информации о клиенте

02:50

02_01 Сбор информации о клиенте

09:39

02_02 Невербальное общение в работе менеджера по сбыту

00:44

02_03 Составляющие невербального общения

15:20

02_04 Пространство и работа с клиентом

19:55

02_05 Мимика не роскошь, а средство воздействия на клиента

17:08

02_06 Жесты и позы как закодированное сообщение (1)

12:10

02_07 Жесты и позы как закодированное сообщение (2)

09:48

02_08 Интонация

08:05

02_09 Отзеркаливание — эффективный прием управления процессом заключения сделки

04:13

02_10 Зачем продавцу слушать клиента. Что интересного он может сообщить

10:59

02_11 Приемы активного слушания

05:15

02_12 Как задавать вопросы

03 Глава 2_Презентация товара

01:41

03_01 Презентация товара

14:49

03_02 Обращение к выгоде клиента — универсальный прием убеждения (1)

10:32

03_03 Обращение к выгоде клиента — универсальный прием убеждения (2)

01:51

03_04 Переформулирование свойств товара в выгоду для клиента

04:28

03_05 Убеждающие слова (1)

12:20

03_06 Убеждающие слова (2)

04:08

03_07 Метод «Ключевые слова» (1)

05:13

03_08 Метод «Ключевые слова» (2)

06:29

03_09 Основные приемы презентации. Прием «Эмоциональность»

05:50

03_10 Основные приемы презентации. Прием «говорящие руки»

04:21

03_11 Основные приемы презентации. Использование цифр и конкретных фактов

02:29

03_12 Основные приемы презентации. Использование профессиональных терминов

04:57

03_13 Основные приемы презентации. Наглядность (1)

04:02

03_14 Основные приемы презентации. Наглядность (2)

07:47

03_15 Основные приемы презентации. Прием «Включение в действие»

01:03

03_16 Основные приемы презентации. Использование метафор (1)

08:21

03_17 Основные приемы презентации. Использование метафор (2)

04:11

03_18 Основные приемы презентации. Прием «Картина будущего»

02:44

03_19 Основные приемы презентации. Использование известных имён

05:08

03_20 Основные приемы презентации. Прием сравнения

03:30

03_21 Основные приемы презентации. Прием «Вопрос в монологе»

03:43

03_22 Основные приемы презентации. Метод «сократовских вопросов»

05:24

03_23 Основные приемы презентации. Прием «Похвали»

15:37

03_24 Основные приемы презентации. Работа с группой клиентов

04 Глава 3_Работа с сомнениями клиента и завершение сделки

13:45

04_01 Работа с сомнениями клиента и завершение сделки

02:09

04_02 Восемь правил работы с сомнениями клиента (1)

16:01

04_03 Восемь правил работы с сомнениями клиента (2)

06:33

04_04 Восемь правил работы с сомнениями клиента (3)

01:01

04_05 Завершение сделки

04:39

04_06 Подведение итогов. Прием «7 плюсов и 2 минуса»

01:20

04_07 Сведение принятия решения к формальности

01:12

04_08 Альтернативный вопрос

05 Глава 4_Работа с конфликтным клиентом

10:48

05_01 Работа с конфликтным клиентом

06:11

05_02 Неэффективные приемы реагирования на критику (1)

09:46

05_03 Неэффективные приемы реагирования на критику (2)

07:14

05_04 Приемы эффективного реагирования на критику (1)

03:31

05_05 Приемы эффективного реагирования на критику (2)

13:24

05_06 Как справиться с собственным раздражением

06 Глава 5_Типы клиентов

05:43

06_01 Типы клиентов

03:40

06_02 Мыслительный тип

04:29

06_03 Чувствующий тип

03:28

06_04 Решающий тип

10:43

06_05 Воспринимающий тип

07 Глава 6_Особенности работы с корпоративным клиентом

06:06

07_01 Особенности работы с корпоративным клиентом

07:50

07_02 Экономические показатели

04:28

07_03 Цели и задачи клиента. Актуальная ситуация

08:48

07_04 Корпоративная культура клиента (1)

06:17

07_05 Корпоративная культура клиента (2)

03:34

07_06 Предложения конкурентов

08 Глава 7_Как повысить уверенность в себе

02:18

08_01 Как повысить уверенность в себе

12:44

08_02 Отношение к работе

01:16

08_03 Отношение к себе и клиентам (1)

16:37

08_04 Отношение к себе и клиентам (2)

03:19

08_05 Отношение к себе и клиентам (3)

13:30

08_06 Отношение к телу

09:52

08_07 Отношение к себе (1)

09:59

08_08 Отношение к себе (2)

09 Заключение

06:06

09_01 Заключение

Бизнес

Как продать слона, или 51 прием заключения сделки автор Ася Барышева читает Наталья Гуревич

Время звучания: 08:40:30

Добавлена: 19 декабря 2016

В аудиокниге приводятся основные техники, механизмы и принципы заключения сделки. Переговоры с клиентом анализируются как процесс, эффективное управление течением которого приводит менеджера к долгожданному достижению намеченных целей. Разнообразные приемы общения в деловой сфере рассматриваются в соответствии с каждым этапом заключения сделки: сбор данных о клиенте, презентация товара, взвешивание всех «за» и «против», завершение сделки. Кроме описания основополагающих закономерностей, присущих успешной работе продавца, слушателю предлагаются помогающие укрепить и развить профессиональные умения и навыки, определенные упражнения. Аудитория книги – профессионалы, чья деятельность касается сферы обслуживания: менеджеры по продажам, продавцы-консультанты, торговые агенты, а также все, у кого есть желание развить в своем характере качества, которые помогают эффективному ведению бизнес-переговоров.

Рекомендации