Случайная книга в новом дизайне

0 %

Скорость: 1x

Автопауза: выкл

00:00

5.4. Технология сервиса

Лицензионные аудиокниги

5.4. Технология сервиса автор Алексей Ребров

5.4. Технология сервиса

Время звучания: 07:17

Цикл «Теория организации (курс Высшей Школы Экономики (ВШЭ))»

1.1. Место теории организации в системе наук

1.6. Классификация типов организации (Ч.Барнард, А.И.Пригожин)

1.2. Понятие организации

1.3. Эволюция теории организации

1.4. Функции организации как социальной системы

1.5. Естественная, искусственная системы

2.1. Определение организационной структуры, формальная и неформальная структура

2.2. Структурные характеристики организации

2.3. Структурные характеристики организации: продолжение

2.4. Линейная и линейно-функциональная структуры

2.5. Дивизиональная структура

2.6. Сравнение функциональной и дивизиональной структур

3.1. Функциональные связи

3.2. Проектная структура

3.3. Матричная структура

3.4. Современные комплексные организации

3.5. Модели организации Г.Минцберга

3.6. Модели организации Г.Минцберга: продолжение

4.1. Ситуационные модели, контекстные переменные

4.2. Модель Чандлера

4.3. Модель Портера

4.4. Модель Майлза и Сноу

4.5. Типология стратегических целей В.И.Герчикова

4.6. Модель структурного соответствия

5.1. Технология: модель Дж.Вудворд

5.2. Технология: кастомизированное производство

5.3. Технология: бережливое производство

5.4. Технология сервиса

5.5. Размер: исследование Астонской группы

5.6. Модель жизненных циклов Адизеса

5.7. Модель жизненных циклов Адизеса, продолжение

6.1. Культура организации и структура

6.2. Проблема границ организации

6.3. Понятия внешней среды и макроокружения организации

6.4. Понятие микроокружения организации

6.5. Открытая и закрытая системы

6.6. Размерности и типы внешней среды

6.7. Ситуационная модель Дункана

7.1. Модель Бернса и Сталкера

7.2. Неоинституциональная теория: базовый подход

7.3. Неоинституциональная теория: источники давления

7.4. Реакции организации на институциональное давление

7.5. Институциональный изоморфизм: соревновательный и институциональный «миры организаций»

7.6. Парадокс Стокдейла

8.1. Организационная экология: базовые положения

8.2. Основные выводы организационных экологов

8.3. Основные выводы организационных экологов: продолжение

8.4. Теория ресурсной зависимости: классический подход

8.5. Теория ресурсной зависимости: современная версия

8.6. Итоги: реакция организации на изменения внешней среды

8.7. Итоги: реакция организации на изменения внешней среды, продолжение

9.1. Типы организационных изменений

9.2. Основные модели организационного развития

9.3. Структурно-ситуационная модель

9.4. Инновационная концепция развития организации: процесс изменений

9.5. Инновационная концепция развития организации: методы осуществления изменений

9.6. Инновационная модель В.С. Дудченко. Супер-цели

10.1. Неоинституциональная теория организационного развития

10.2. Развитие с позиций организационной экологии

10.3. Развитие организации в теории жизненных циклов

10.4. Поддержание жизнеспособности

10.5. Школа социальных систем

10.6. Оценка эффективности организационной структуры

Узнайте об основных принципах построения организаций, рассмотренных как в теории, так и на практике. Курс «Теория Организации». Леция 5. Контекстуальный подход: технология, размер и стадия жизненного цикла 5.4. Технология сервиса.