«Ты так хорошо получилась на фото, совсем на себя не похожа». «Котлеты очень вкусные, но не как у моей мамы». «Не ожидала, что ты успеешь сделать отчет». Все это до боли знакомые проявления пассивной агрессии – формы токсичного общения, при котором обидные замечания подаются под соусом вежливости и заботы. Оксана Гриценко, бизнес-тренер и HR с 20-летним опытом работы, в книге анализирует природу этого явления. Она предлагает авторскую типологию пассивных агрессоров и способы их нейтрализации. Здесь вы найдете: – 8 мотивов токсичных личностей; – 10 самых частых форм необъявленной войны; – 4 типа пассивных агрессоров; – 2 стратегии защиты личных границ.