С аудиоверсией книги вас познакомит сам автор! Алексей Речкалов, переговорщик и управленец с 20-летним стажем, решил раз и навсегда изменить привычный стиль продаж и помочь каждому завоевать доверие клиента. Виртуозное ведение переговоров, умение выявить потребности покупателей, очеловечивание скриптов и авторская техника переманивая заказчиков: это и многое другое вы узнаете из практического издания.