Управление и разрешение конфликтов автор Сергей Каледин
Читает:
Литрес Авточтец
Время звучания: 18:44
Как и у множества других понятий у конфликта имеется множество толкований и определений. Одним из них является такое: конфликт – это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами лиц. Каждая сторона делает все, чтобы была принята её точка зрения или цель и мешает другой стороне делать то же самое.