Управление конфликтными ситуациями: от противостояния к сотрудничеству автор Дидье Нуайе
Читает:
Дмитрий Шабров
Время звучания: 52:33
– это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное! В этой брошюре собраны практические рекомендации по урегулированию конфликтов между сотрудниками. Вы узнаете, что может стать причиной конфликта, как провести переговоры и найти наиболее эффективное решение проблемы.