Необъяснимое происшествие в отеле на 10 этаже. Комнаты завалены снегом, хотя крыша цела. Кто или что сотворило этот хаос? Вызванные на место происшествия частные детективы-паранормалы Джон и Мэри сразу понимают - тут не обошлось без мистических сил. Но с чем именно им придется столкнуться в этот...