Вторая часть книги — это разбор того, как человек, команда и система реагируют на кризис и почему одни ломаются, другие застревают в режиме выживания, а третьи выходят сильнее.
Автор показывает три базовых сценария реакции на давление: сломаться, выжить или стать антихрупким, и объясняет, почему...