Трагедия в Риверсайде (Калифорния) начинается с вызова на пожар в жилом доме, который оказывается лишь прикрытием куда более страшного преступления. Постепенно история раскрывает жизнь одной семьи, их попытки справиться с личными трудностями и то, как, казалось бы, обычное онлайн-общение подростка с «ровесником» приводит к цепочке тревожных событий. В центре — вопросы доверия в сети, уязвимость детей и то, как системные ошибки и недосмотр могут дать опасному человеку возможность приблизиться к жертвам.