Жительница Аризоны обращается в полицию Колорадо: её 35‑летний сын Карл почти год числится пропавшим, и надежда уже угасла. Неожиданно в соцсетях ей пишет незнакомка и утверждает, что знает правду о его судьбе — с адресом, именами и пугающими подробностями.
Пока мать пытается добиться реакции от правоохранителей, детективы начинают проверку, которая быстро связывает исчезновение Карла с его окружением, старыми криминальными эпизодами и людьми, живущими в обычном жилом комплексе. Впереди — обыск, допросы, противоречивые показания и расследование, где правда всплывает не сразу и оказывается куда ближе, чем можно представить.