Мисс Сьюзен Кушинг, живущая в изоляции, получила странную посылку. Внутри обёрнутой в бумагу коробки с крупной солью она нашла два человеческих уха — мужское и женское, которые были отрезаны недавно. Инспектор Лестрейд обращается к Холмсу с просьбой о помощи в расследовании. Холмс начинает своё расследование с анализа верёвки, упаковки и адреса на коробке.