Срок проекта редко срывается в день дедлайна. Обычно он срывается намного раньше: когда команда даёт слишком оптимистичную оценку, зависимость не названа вслух, руководитель сверху требует дату без изменения объёма, исполнитель молчит о задержке, а проектная команда продолжает делать вид, что...

Практическая книга о том, как руководителю проекта превратить размытое пожелание заказчика в проверяемую цель, связать результат с бизнес-пользой и довести команду до понятного итога. Внутри — дневник рабочих ситуаций, вопросы для старта проекта, инструменты фиксации цели, разбор типичных ошибок и...

Проекты редко рушатся только из-за задач, сроков или инструментов. Чаще проблема начинается раньше — в разговоре с заказчиком, где ожидания остаются невыясненными, договорённости не фиксируются, а слово «готово» каждый понимает по-своему. В книге разобраны реальные управленческие ситуации: старт...