«– Ой, вы, наверное, все тут прочли? – частенько говорят мне посетители. – Нет, я не умею читать, мне коллеги пересказывают, – отвечаю я». Это один из тысячи диалогов, которые ежедневно можно услышать в книжном магазине, и один из миллиона вопросов, на которые приходится отвечать книготорговцу....