После суточного дежурства фельдшер Дарья Левина возвращается домой и оказывается у лифта, в котором пропал соседский мальчик. Диспетчер уверяет: кабина пуста, неисправностей нет. Но на табло появляется минус второй этаж — уровень, которого нет ни на кнопках, ни на плане дома. За стеной подвала...