Работа есть, команда занята, а прибыль сделки исчезает в скидках, переработках и незаметном расширении объёма. Эта книга помогает владельцу сервисного бизнеса превратить цену из ощущения в проверяемую управленческую систему. Вы определите единицу услуги, посчитаете стоимость доступной мощности и...
Новые клиенты приходят быстрее, чем команда успевает завершать обещанное. В результате сотрудники постоянно переключаются, сроки ползут, а владелец узнаёт о перегрузе, когда спасать проект уже поздно. Эта книга предлагает практический метод «Окно мощности» для небольших агентств, студий,...
Новый сотрудник может провести первую неделю во встречах, изучить десятки инструкций и всё равно не понимать, какой результат от него ждут. Эта книга помогает владельцу или руководителю небольшой сервисной команды построить другой путь: от ясного контракта роли и готовой рабочей среды до реальных...
Владелец малого бизнеса часто становится очередью из одного человека: команда ждёт его ответа по скидкам, срокам, закупкам, доступам и исключениям. Простое «делегируйте больше» не помогает, если сотруднику не переданы право, контекст, данные и безопасные границы. Эта книга предлагает практический...
Прибыль в отчёте не гарантирует, что в пятницу хватит денег на зарплату. Особенно в небольшом сервисном бизнесе, где клиент платит после этапа, акт задерживается, а обязательные расходы живут по собственному календарю. Эта книга помогает владельцу без финансового директора собрать 13-недельный...
Эта книга не про волшебные нейросети и не про хайп вокруг AI. Она про современный малый бизнес, где владелец тонет в сообщениях, ручных задачах, согласованиях и постоянном операционном хаосе. Почему сотрудники держат знания в голове? Почему маркетинг тормозит из-за пустого листа? Почему заявки...
Почему хороший продукт не покупают, хотя он полезный? Часто проблема не в цене, дизайне или функциях, а в том, что клиент просто не понимает, зачем ему это нужно. Эта книга — практичное руководство по позиционированию для SaaS-сервисов, digital-продуктов и малого бизнеса. В ней простым языком...
Жил-был мальчик, чьё сердце было сковано вечной зимой обиды. Он не знал смеха и сторонился мира, пока однажды сама радость не позвала его в удивительное путешествие. Их путь пролегает через мистическую Реку Душ, отражающую истинную, мрачную суть мальчика, и приводит к встрече с мудростью. У...