Эта книга учит продавать там, где большинство сдается: после отказа, во время холодного звонка, в сложном разговоре и в момент закрытия сделки. Настрой продавца, убедительная речь, сеть контактов, телемаркетинг, чтение характера клиента, переговоры, доверие, работа с возражениями, закрытие и...