Хватит продавать продукт. Начните продавать клиенту более выгодное будущее. Эта книга ведёт продавца по всей дистанции: выбрать правильную аудиторию, вскрыть настоящую потребность, превратить предложение в индивидуальное решение, построить доверие, провести переговоры, снять возражения, закрыть...

Можно быть умным, честным и профессиональным и все равно проигрывать тому, кто лучше чувствует людей. Потому что общество читает не ваши намерения, а ваши слова, манеры, timing и умение строить отношения. Эта книга дает то, чему редко учат напрямую: как создавать полезные связи до того, как они...

За что вы держитесь так крепко, что не можете взять ничего нового? Иногда самое дорогое решение звучит коротко: «Хватит». Хватит цепляться за прежние преимущества, доказывать свою правоту, жертвовать близкими ради чужого одобрения. Но как понять, от чего отказаться, а что сберечь любой ценой? Здесь...

Вы управляете людьми или ваши слепые зоны управляют вами? Эта книга заставляет руководителя посмотреть не на команду, а в зеркало. Роли в коллективе, стили лидерства, темперамент, эмоциональный интеллект, IQ, личностные тесты, управленческая матрица и выбор методов управления сходятся в один...

Хотите понять, почему одни замечают будущее раньше остальных и превращают шанс в рынок? Эта книга разбирает мышление Билла Гейтса не как музейную биографию, а как набор решений: идти за идеей раньше признания, видеть ценность информации, строить конкурентное преимущество, управлять рационально и не...

Одинаковый день может стать стартом или тупиком. Разница часто не в обстоятельствах, а в настройке вашей головы. Эта книга без церемоний проходит по главным внутренним саботажникам: пессимизму, комплексу неполноценности, негативному мышлению, жадности, тревоге и привычке цепляться за лишнее. И...

Когда эмоции управляют вами, они выбирают и последствия. Ссоры, ревность, тревога, провал на экзамене, неудачное собеседование, давление на работе, конкуренция и усталость могут незаметно переписать жизненный маршрут. Эта книга предлагает другое: научиться вовремя перенастраивать себя. От любви и...

Вы хотели объяснить. Вас услышали как упрёк. Знакомо? Одна неудачная формулировка может испортить встречу, обидеть близкого и превратить замечание в ссору. Умение говорить тактично даёт вам больше шансов быть услышанным именно так, как вы хотели. Как начать разговор без неловкости? Похвалить без...

Сообщение прочитано. Ответа нет. А у вас уже рушатся отношения. Или все наоборот: близкий хочет поговорить, а вам срочно нужно исчезнуть. Вы можете искренне любить и снова делать то, что отдаляет вас друг от друга. Узнайте свой сценарий привязанности, пока он не принял очередное решение за вас....

Есть люди, которых замечают в любой комнате и люди, которых забывают, едва они выйдут за дверь. Разница не в удаче и не во внешности. Разница в навыке, которому не учат в школе. Эта книга разбирает механику человеческих связей: почему в социальных сетях действует правило «победитель получает всё»,...

Он очаровывает, а потом медленно стирает вас изнутри, пока вы не начнёте извиняться за то, что дышите не так. Нарциссизм меняет маски быстрее, чем вы успеваете его распознать: от явного тирана до тихого манипулятора, играющего жертву. Эта книга — итог многолетней клинической практики: она называет...

Тип личности человека виден раньше, чем он откроет рот: в том, как он одет, какие цвета выбирает, как строит фразы. Эта книга учит определять 16 типов MBTI через наблюдение — без тестов и опросников. Взаимосвязь между стилем одежды и типом личности, речевые паттерны экстравертов и интровертов,...

Есть люди, которые находят потерянные вещи, не выходя из дома. Это Не магия - это тренированный разум. Метод Сильвы учит входить в особое состояние сознания, где память обостряется, внимание становится управляемым, а воображение превращается в инструмент, а не в фантазию. В книге — практики...

Ребёнок не рождается уверенным в себе его выращивает среда, в которой он растёт день за днём, слово за словом, взгляд за взглядом. Эта книга не сборник запретов и наказаний, а карта того, как построить семью, в которой ребёнок чувствует себя в безопасности и не боится быть собой. Что важнее...

Книга научит замечать то, что обычно остаётся за словами: кто задаёт тему, распоряжается временем, занимает пространство, определяет ритм разговора и незаметно получает более сильную позицию. Метод S.P.A.C.E. помогает анализировать речь, интонацию, жесты, действия и контекст, а система H.E.A.R.T....

Книга поможет понять, из каких ежедневных действий складываются отношения, способные сохранять близость после того, как проходит первоначальная влюблённость. Вы разберётесь, как связаны счастье, ожидания, привязанность и совместный опыт, почему партнёрам важно чувствовать «меня понимают», как...

У человека есть удивительный талант: проигрывать и при этом оставаться совершенно довольным своим объяснением поражения. Он не трус. Он «осторожен». Он не бездействует. Он «анализирует». Он не зависим от чужого мнения. Он просто «ценит отношения». Особенно удобно то, что все эти объяснения могут...

Большинство людей боятся смерти. Матвей боится кое-чего хуже: однажды обнаружить, что умер он много лет назад, просто тело забыло об этом. Ему шестьдесят два. У него есть деньги, дом, уважение и главное проклятие успешного человека: право больше ничего не делать. Он покупает покой и неожиданно...

Можно знать продукт лучше всех и проиграть человеку, которому просто больше верят. Потому что клиент покупает не ваши слайды. Не регалии. Не сто аргументов о том, почему вы правы. Он покупает ответ на один неприятный вопрос: могу ли я доверить этому человеку решение, за последствия которого...

Куда опаснее ошибка, вооружённая логикой. Она говорит: я уже понял, что человек имел в виду; я знаю, почему это произошло; я вижу, чем всё кончится. Двадцать пять глав работают как зеркало для таких уверенных заблуждений: чтение мыслей, драматизация, ложные причины, подтверждение ожиданий, смешение...