Умение вести переговоры – это навык, который можно освоить только в бою. Именно на практике учатся ловко находить выход из любой ситуации и овладевают мастерством общения. Эта книга – уникальный сборник 97 историй, в котором авторы на конкретных кейсах показывают, как успешные действия...