Ольга Кропова – коуч ICF, эксперт по сервису и экологичным продажам. Более 20 лет практики. Основатель Академии по развитию мягких навыков. Перед вами не очередной учебник по манипуляциям. Это искренний разговор о том, как превратить продажи из рутины в искусство, основанное на любви, внимании и...