Компания растёт, но управлять ею становится тяжелее: решения вязнут, отделы спорят, а собственник снова тушит пожары вручную. Эта книга предлагает смотреть на бизнес не как на набор отделов, а как на систему функций и связей между ними. Центральное понятие — функциональный долг: разрыв между тем,...