Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность — вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в «Клиентов на всю жизнь». Делайте ставку на...

Знаменитый бизнес-тренер, харизматичная женщина, автор пятнадцати книг, популярный блогер Наталья Грэйс предлагает в этой книге технологию раскрытия талантов и способностей! Множество людей живет, не замахиваясь «на большее». Они ничего не достигают, смиряются с тем, что есть. Живут серой жизнью,...

«Маркетинг по Котлеру» — это полное руководство по маркетингу для менеджеров, основанное на опыте практической работы автора с такими корпоративными клиентами, как AT&T, General Electric, Ford, IBM, Michelin, Merck, DuPont и Bank of America. Благодаря этой глубокой и в то же время очень...

«Книга о власти над собой» – бестселлер №1 от Энтони Роббинса, признанного авторитета в психологии лидерства и саморазвития! Ставьте любые цели – и достигайте их! Вы действительно можете получить, создать и добиться всего, чего только захотите! Энтони Роббинс доказал это собственным примером,...

В отличие от многочисленных изданий иностранных авторов, чьи советы трудно, а порой просто невозможно применить у нас, в этой книге вы прочитаете про то, как заработать состояние и создать себе имидж преуспевающего делового человека, учитывая наш менталитет и нулевые возможности. Это не...

В этой книге знаток движущих сил торговли Марк Даглас объясняет, почему большинство трейдеров не готовы перейти на другую (нередко совершенно иную) тактику, без которой на рынке не преуспеть. Опираясь на редкую проницательность, приобретенную благодаря личному опыту торговли на товарных рынках,...

Чем больше вы успеваете сделать за короткое время, тем больше вы получаете от жизни. Это утверждает специалист по успеху Брайан Трейси. Он считает, что качество вашей жизни зависит от того, как вы управляете своим временем. Умение хорошо планировать свои дела и быть организованным не означает, что...

«Думай и богатей» — Эта книжка получила статус непревзойденного традиционного учебника по достижению богатства. В каждой главе автор упоминает секрет зарабатывания средств, пользуясь тысяч людей, которые приобрели, размножились и продолжают размножаться свое достояние. Если вы желаете точный план...

Как не упустить свой шанс в жизни? Как стать «стратегом собственного счастья»? Как освободиться от страха и обрести свободу? Как не быть пленником прошлого и научиться извлекать выгоду даже из неудач? Как с выгодой распорядиться достигнутым и не потерять душевный покой? Бестселлер американского...

Эта брошюра поможет найти ответ на главный вопрос современного человека: как все успеть? Человек, который умеет управлять своим временем, значительно чаще и быстрее достигает своих целей, может избавиться от эффекта постоянной усталости, позитивно воспринимает окружающий мир, обладает внутренней...