Вас правда слышат, когда Вы говорите о проблеме? Или ждут, пока Вы улыбнётесь и согласитесь? Вы узнаете, как требовать результат и не давить людей, как говорить неприятное без унижения, как перестать тащить всё на себе и вырастить рядом тех, кто думает, спорит и отвечает за дело. Вы начнёте видеть,...