Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность — вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в «Клиентов на всю жизнь». Делайте ставку на...

Брайан Трейси — признанный во всем мире мотивационный спикер и автор более 80 популярных книг. До начала писательской карьеры он был руководителем компании с капиталом 265 миллионов долларов. По мнению Брайана Трейси, умение зарабатывать деньги — это основной навык, который можно освоить. Он собрал...

"Самый великий торговец в мире" - книга, которая стала бестселлером благодаря своему вдохновляющему и мотивирующему содержанию. Ог Мандино, автор этой книги, продал более 50 миллионов экземпляров и перевел ее на более чем 25 языков мира. Это руководство по продажам, которое подойдет как...

Перед вами действительно легендарная книга, которая потрясла весь деловой мир, координально изменив принципы маркетинга. Она получила статус классики, можно сказать деже библии для специалистов маркетологов, рекламщиков и руководителей, которые знают, что ключ к успеху в мире конкуренции — не самый...

Книга рассказывает о 8 потаенных ценностях бизнеса сетевого маркетинга. Эти ценности пригодятся не только бизнесменам, но и каждому человеку в повседневной жизни. Книга учит мыслить финансово грамотно. Мышление – это самая тяжелая работа. Вот почему этим занимаются лишь очень немногие люди....

Саймон Синек, известный автор и бизнес-тренер, исследует, как некоторые компании успешно создают среду доверия и безопасности, способствующую развитию уверенных и удовлетворенных сотрудников, готовых к решению сложных задач. Лишь немногим это удается, и ключевой принцип заключается в том, что...

Генри Форд (1863 — 1947) — является основоположником массового конвейерного производства, человек, сыгравший ключевую роль в становлении мировой автомобильной промышленности. Его книга «Моя жизнь и мое дело» (1922) — мемуары, отразившие обширный личный опыт Форда в организации производства....

В эпоху, когда все меняется быстрее, чем успеваешь это заметить, лучший выход – привлечь умных, творческих людей и создать для них среду, в которой они могли бы придумывать новые идеи и развиваться. «Как работает Google» расскажет, как этого добиться. Страница за страницей председатель совета...

Автор провел интервью с выдающимися профессионалами, некоторые из которых были пионерами в своих областях. Из их рекомендаций и идей сформировались 46 правил для улучшения ума, скорости и счастья. Дэйв Эспри, инвестор из Кремниевой долины и создатель блога Bulletproof Executive, собравший 1,5...

Возможно, самый захватывающий триллер «всех времен и народов» – история денег – в увлекательном изложении Андрея Остальского, главного редактора (2001–2009) Русской службы Би-би-си. В утилитарности есть огромный плюс: она помогает понять, что функции денег выстраиваются в пирамиду, в основе...