В марте 2014 года мастер маникюра Алла Черняк принимает настойчиво предложенный выездной заказ в отдалённый район Днепропетровска и после выхода из маршрутки перестаёт выходить на связь. Родные начинают поиски почти сразу, но сталкиваются с бюрократией и противоречивыми версиями, а город постепенно...