Если клиента приходится дожимать, продажа уже пошла не туда. Эта книга показывает, как продавать без ощущения, что вы продаете: снижать усилие первого шага, подхватывать разговор вместо заученного скрипта, выращивать доверие как фермер, а не охотиться за сделкой, диагностировать потребность как...